Eduroam:The remote RADIUS server has not responded

Deze melding zegt wat over de IdP/het account van een enkele poging, en zegt niet iets over de proxy.

Dit kan komen door:

• een gebruiker die geen valide realm heeft gebruikt,
• of dat er een instelling is waar de RADIUS servers niet goed van werken,
• of omdat het erg geen NAPTR records zijn

Timeouts in RADIUS zeggen niets over het wel of niet functioneren van de RADIUS verbinding. Sommige RADIUS servers denken soms van wel, en geven dan timeouts of doen failover; dat komt dan vooral omdat ze niet zo slim zijn (en ook niet echt snappen dat er sommige verzoeken kunnen zijn die wel en andere die geen antwoord geven). Maar in de regel levert het geen problemen op TENZIJ je twee proxies tegelijk als down zou markeren.

In NPS is het zeker zaak om te zorgen dat de twee proxies niet round-robin zijn, maar met een eigen priority; altijd een eerst en bij uitval pas de ander. Dat staat in onze instructie wel goed, maar gaat niet standaard. Dit kan een teken/bijwerking zijn, als sommige RADIUS requests een ander pad volgen.